配送ポリシー


ご注文はいつ発送されますか？

できるだけ早くお届けできるよう努めております。ご注文後の流れは以下の通りです：

WaveNoteについて：
  • 処理時間：ご注文後、通常1〜2営業日以内に発送いたします。
  • 配送日数：各国への配送日数は以下の通りです。

※ 速達配送：週末に速達配送でご注文いただいた場合、月曜日に発送いたします。

どの国に配送していますか？
全世界への配送に対応しております。なお、私書箱（P.O. Box）、APO/FPO/DPOアドレスへの配送は承っておりません。

送料はいくらですか？
全世界送料無料。

配送にはどのくらいかかりますか？
通常、ご注文から7〜16営業日以内にお届けいたします。週末・祝日は発送業務を行っておりません。注文が集中した場合、配送に若干の遅れが生じる可能性があります。その際はメールにてご連絡いたします。悪天候などの影響がある場合は、数日程度の余裕をお持ちください。発送から約3営業日以内に追跡情報の更新がない場合は、support@wavenote.ai までお問い合わせください。迅速に対応いたします。

注文の追跡方法は？
ご注文の追跡は、ご購入時に使用したメールアドレスで https://wavenote.ai にログインし、「注文」をクリックしてご確認ください。さらにサポートが必要な場合は、support@wavenote.ai までお問い合わせください。カスタマーサービスチームは1営業日以内にご返答いたします。