製品保証

1年間の安心保証

WAVENOTEのお客様は、販売請求書の発行日から12ヶ月間（現地の法律または規制で定められている場合）の保証サービスを受けることができます。保証期間中に通常の使用状況により性能上の不具合が発生した場合、WAVENOTE.AIは無償でメンテナンスサービスを提供します。保証サービスを受けるには、有効なデバイスが必要です。 シリアルナンバー そして 購入証明 提供する必要があります。


以下のものは保証の対象外となります:
  • 許可なく分解、修理、改造、または保守されたデバイス、あるいは規定の動作ガイドラインに準拠しない環境または条件で使用されたデバイス。
  • 落下、衝突、曲げ、過度の湿気への曝露、不十分な磁石の吸引力や互換性のないアクセサリの使用による紛失など、誤用に起因する損傷。
  • 自然災害などの不可抗力や製品の不正使用により生じた故障。
  • 購入時に欠陥がない限り、通常の消耗、外観上の損傷、または消耗部品。
  • 許可されていない修理、互換性のない部品、シリアル番号の改変または欠落、盗難、転売、または偽造製品によって生じた損害。

WAVENOTE.AIは、当社の裁量により、製品を修理、交換、または返金する権利を留保します。本保証はお客様に特定の法的権利を付与するものであり、お客様の管轄区域によっては追加の権利が認められる場合があります。製品に関するご質問は、support@wavenote.aiまでお問い合わせください。