製品保証

1年間の安心保証

WAVENOTEのお客様は、販売請求書の日付から12ヶ月間、または現地の法律・規制で定められた期間（それ以上の場合はその期間）の保証サービスをご利用いただけます。保証期間中に通常の使用状況において性能上の不具合が発生した場合、WAVENOTE.AIは無償でメンテナンスサービスを提供いたします。保証サービスをご利用いただくには、有効なデバイスのシリアル番号および購入証明書の提示が必要です。


本保証の対象外となる場合：
  • 無断で分解、修理、改造、またはメンテナンスされたデバイス、あるいは規定の操作ガイドラインに準拠しない環境や条件で使用されたデバイス。
  • 落下、衝突、曲げ、過度の湿気への露出、磁力不足や互換性のないアクセサリーの使用による紛失など、誤使用による損傷。
  • 自然災害などの不可抗力や製品の不正使用による故障。
  • 通常の摩耗・消耗、外観上の損傷、または購入時に欠陥がない限り消耗品とみなされる部品。
  • 無断修理、互換性のない部品、改ざん・欠落したシリアル番号、または盗難品・転売品・偽造品による損傷。

WAVENOTE.AIは、当社の裁量により製品の修理、交換、または返金を行う権利を留保します。本保証はお客様に特定の法的権利を付与するものであり、お客様の居住地域によっては追加の権利が適用される場合があります。製品に関するご不明な点は、support@wavenote.ai までお問い合わせください。